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20 preguntas para afrontar problemas

"Cuando atrasamos la cosecha, los frutos se pudren, pero cuando atrasamos los problemas, no paran de crecer." Paulo Coelho

"Enfrentarse, siempre enfrentarse, es el modo de resolver el problema. ¡Enfrentarse a él!".  Joseph Conrad 

"La mayoría de las personas gastan más tiempo y energías en hablar de los problemas que en afrontarlos." Henry Ford

Afrontemos los problemas.  El primer paso para la solución de los problemas es el optimismo.

En el siguiente esquema se muestran 20 preguntas que pueden realizarse para solucionar "cualquier" problema.

 

Las preguntas están agrupadas en 5 bloques: propósito, lugar, secuencia, personas y medios.

  • Propósito: el objetivo de este bloque es limitar el alcance del problema y tratar de eliminar el trabajo innecesario. 
  • Lugar, Secuencia y Personas: el objetivo de este bloque es reordenar los trabajos y quién debe realizarlos.
  • Medios: el objetivo de este bloque es simplificar los trabajos a realizar.

 

Las preguntas deberían realizarse en el siguiente orden:

  1. Propósito
  2. Lugar
  3. Secuencia
  4. Personas
  5. Medios

Las 2 primeras preguntas de cada bloque permiten analizar la situación, sin emitir juicios de valor, y las 2 preguntas siguientes permiten proponer mejoras o nuevos enfoques.

 

Desde un punto de vista de Dirección de Proyectos, podemos utilizar la técnica para:

  • Mejorar la planificación antes de iniciar el proyecto.
  • Optimizar los procesos relacionados con la ejecución del proyecto
  • Resolver problemas que se detecten durante la etapa de control y seguimiento del proyecto

Y tú, ¿afrontas los problemas?

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